Gastnutzer
31. Januar 2023
Ein an sich schönes Hotel , saubere Zimmer ,sehr freundlicher Empfang Bekamen zum Abendessen ein Gericht ,das wir nicht bestellt hatten. Auf Nachfrage teilte man uns mit , dass das von uns bestellte Essen leider aus sei und dieses im Übrigen auch teurer (????) Wäre wünschenswert gewesen ,wenn man uns dies vorab mitgeteilt und eine Alternative angeboten hätte .Daraufhin entschuldigte sich der Mitarbeiter und lud uns zur "Wiedergutmachung" auf ein Getränk in die Bar ein Wurden dort dann unnötigerweise gefragt ob wir von dem Angebot Gebrauch machen möchten .Wir bestellten beide ein Glas Rotwein (0,1l) , dabei teilte man uns mit ,dass ein Glas aufs Haus ginge , das andere aufs Zimmer. Waren beide sprachlos !!!!!!! Hatten ja BEIDE das falsche Essen bekommen. Als wir die Rechnung unterschreiben wollten , hieß es dann gönnerhaft es sei alles erledigt. Als wir am nächsten Morgen beim Auschecken gefragt wurden ,wie uns der Aufenthalt gefallen hat , haben wir den Vorfall kurz angesprochen ,kam jedoch keine Reaktion. Sehr schade !!!! hatten uns den Kurztrip an die Mosel doch etwas anders vorgestellt